【友财网讯】-全球历史最悠久的加密货币交易所之一Kraken表示，正遭到一个犯罪团伙勒索，该团伙声称已获取部分客户账户信息。

Kraken首席安全官尼克·珀科科周一在社交平台X上发文称，客户资金从未面临风险。该交易所并未透露勒索团伙索要的金额。

一位不愿具名的知情人士透露，在2025年及今年早些时候发生的两起事件中，客服人员拍摄了客户资料的照片和视频，可能导致姓名、地址等部分有限客户信息遭泄露。该人士称，公司已通知约2000名可能受影响的客户，警惕相关外联诈骗。

运营Kraken的怀俄明州Payward Inc.发言人拒绝就具体泄露了哪些客户信息置评。

近年来，客服部门已成为加密货币交易所频繁遭遇攻击的目标。例如，黑客曾贿赂Coinbase客服人员窃取客户数据，随后索要2000万美元赎金以删除数据。Kraken当时成功抵御了类似攻击。

TRM Labs全球政策与政府事务主管阿里·雷德博德表示：“我们看到攻击方向正在转向人为环节。技术防御越来越强后，攻击者就把目标转向系统内部人员，尤其是那些本职工作需要对外沟通、提供帮助的员工。”

本月早些时候，去中心化金融项目Drift遭遇黑客攻击，近3亿美元数字资产被盗，行业观察人士推测这是一起社会工程学攻击。

珀科科在X文中表示，Kraken“正与多个司法辖区的联邦执法机构积极合作，追查所有涉案人员并将其绳之以法”。

此次勒索事件发生之际，加密货币市场仍面临逆风，比特币自去年10月创下历史高点以来已下跌超40%。多家竞争对手加密货币交易所去年纷纷上市，Kraken也在筹备最终上市。

与此同时，加密货币持有者愈发担心成为犯罪分子目标。链上分析公司Chainalysis数据显示，去年针对加密货币持有者的人身暴力勒索（行业内称为“扳手攻击”）有所增加。