【友财网讯】-苹果公司首款折叠手机iPhone Duo于上周五正式开售，线下门店排起长队，预订单等待时间漫长。

但部分在首发周末拿到这款起售价1999美元机型的用户，反馈了一个严重故障：手机内屏会损坏，屏幕铰链位置向外延伸出横向亮线。

苹果周一表示已经知晓该问题，称仅“少量”设备受影响，符合AppleCare保修条件的机器可以免费更换。

苹果发言人向CNBC表示：“我们注意到少量iPhone Duo机型存在内屏故障问题。如果用户遇到屏幕故障，请联系AppleCare办理换机。”

苹果官网标注，超出保修范围的iPhone Duo，内屏维修费用高达999美元。

故障反馈大多来自Reddit、X等论坛匿名用户，网上也流传着不少伪造的故障图片。知名设备拆解维修机构iFixit周日完成该机拆解与防尘测试后提出推测：故障或许和铰链设计有关。

iFixit工程师沙赫拉姆·穆赫塔里在拆解视频中提到：“很多用户描述，在开合手机时听到咔哒一声，还继续用力折叠，损坏发生的位置，铰链结构造型比较特殊。”

iFixit首席执行官凯尔·维恩斯在X平台发文：“铰链由数十个超高精度零件组成，一点点制造偏差，或是一粒细沙，都足以毁掉这块脆弱的内屏。”

屏幕破损自2019年起就是折叠屏手机的通病，也是这项技术难以大规模普及的核心阻碍之一。当年三星发布早期折叠机型，评测人员很快发现正常使用下内屏就会开裂。

首批评测人员称赞iPhone Duo展开后的使用体验，尤其适合多任务处理、观看影音，但也指出大量应用还没有适配这块更大更宽的屏幕。

苹果周一称，开发者正在为这款折叠设备更新适配应用。

苹果发言人声明：“首批用户对iPhone Duo的反馈整体非常积极，开发者正快速更新应用，挖掘这款独特形态设备的潜力。”