【友财网讯】-一名Coinbase客户表示，他在一次电话黑客攻击中损失了9.6万美元——在被告知违规是他的问题后，他现在正在起诉美国最大的加密货币交易所。

纽约居民贾里德·弗格森(Jared Ferguson)在本周提交的诉讼中说，他一生中90%的积蓄在该平台上因手机安全漏洞而损失殆尽。

根据文件，黑客在骗过他的移动服务提供商将他的电话号码控制权交给他的8小时内，就从Coinbase平台上窃取了加密货币。

但诉讼称，该交易所表示不会赔偿弗格森，并在一封电子邮件中表示，客户应对设备或密码被泄露时发生的任何活动负责。

“Coinbase的电子邮件否认对其客户账户被黑负有任何责任。”文件中写道。

“请注意，你要对你的电子邮件、你的密码、你的2FA代码和你的设备的安全负全部责任。”该交易所在文件中表示。

弗格森说，他的运营商在5月份告诉他，已经收到了更换SIM卡的请求，但他没有提出。第二天，当他为自己的iPhone恢复服务时，他发现了Coinbase失窃案。

使用SIM卡互换欺诈的骗子利用双因素身份验证(2FA)，银行和其他服务提供商向客户的手机发送短信以确认账户活动。他们让运营商在新设备上激活用户号码的SIM卡，这样他们就可以顺利通过所有检查。

弗格森在诉状中说，他立即联系了交易所，报告了黑客攻击，但声称其程序失误，未能对明显的欺诈和未经授权的交易保持警惕。

他说，在盗窃过程中，交易所忽略了几个欺诈的危险信号，如使用新设备和密码重置，并且没有使用他已经安装的面部识别系统。

“Coinbase对这里存在的许多欺诈迹象的故意视而不见，构成了对未经授权的支付指令的恶意接受。”诉讼称。

这已经不是Coinbase第一次收到在SIM卡互换骗局中损失账户资金的客户的投诉了。据哥伦比亚广播公司报道，一名印第安纳州男子在2021年从他们的账户中损失了7200美元，但未能拿回他的钱，并指出该公司几个月来一直在报道类似的Coinbase黑客事件。

Coinbase没有回应置评请求。

弗格森要求全额退款，外加利息、法定和惩罚性赔偿，包括三倍赔偿。