【友财网讯】-9月，花旗集团(Citigroup)首席执行官简·弗雷泽(Jane Fraser)宣布，她的全面企业改革将导致裁员，但具体裁员人数不详。当时，这家银行24万名员工中的许多人都感到一阵恐慌。

她在一份备忘录中警告说:“我们将与一些非常有才华、工作勤奋的同事告别。”

员工的担忧是合理的。据知情人士透露，负责弗雷泽重组(内部代号为“波拉波拉项目”)的经理和顾问们已经讨论过在几项主要业务中裁员至少10%。谈判还处于早期阶段，未来几周的数字可能会有所变化。

弗雷泽面临着越来越大的压力，要求她整顿花旗集团。花旗集团是一家难以管理的全球性银行，其挑战吞噬了自2007年以来的三位前任。对投资者来说，该银行在每一个重要指标上都已经落后，自弗雷泽于2021年初接管以来，该行进一步落后于竞争对手。该公司股价与有形账面价值之比为0.49，不到美国同行平均水平的一半，是摩根大通(JPMorgan Chase)等表现最好公司估值的三分之一。

“目前她唯一能做的就是大幅裁员。”爱德华琼斯公司(Edward Jones)的分析师詹姆斯·沙纳汉(James Shanahan)在接受采访时说，“她需要做一些大事，我认为，对花旗员工来说，这很有可能比他们预期的更大、更痛苦。”

如果弗雷泽决定裁掉10%甚至更多的员工，这将是华尔街多年来规模最大的裁员之一。

由于监管要求加快了她的前任迈克·科尔巴特(Mike Corbat)的退休，在弗雷泽的领导下，花旗集团的开支和员工人数急剧增加。虽然竞争对手今年一直在裁员，但花旗集团的员工人数仍保持在24万人。这使得花旗集团的员工人数超过了规模更大、利润更高的摩根大通(JPMorgan)。

弗雷泽的最新计划及其财务影响将在1月份与第四季度财报一起公布。

*挥之不去的疑虑*

按资产计算，这家美国第三大银行面临的风险很高。这是因为，在经历了几十年股市表现不佳、未能实现目标、目标不断变化的情况后，弗雷泽正在采取分析师长期呼吁的措施。如果失败，可能意味着需要采取更激烈的行动来释放价值，比如拆分公司。

弗雷泽誓言要在未来几年内将花旗集团的回报率提高到至少11%，这一关键目标将有助于花旗股价回升。为了实现这一目标，花旗集团需要增加收入，更有效地利用其资产负债表，并削减成本。但分析师表示，随着美国经济放缓，营收增长可能难以实现，因此削减支出将成为最大的杠杆。

富国银行(Wells Fargo)分析师迈克·梅奥(Mike Mayo)表示:“与我交谈过的投资者中，没有一个认为他们能在2025年或2026年实现这一回报目标。”他在接受采访时说，“如果他们不能产生高于资本成本(通常在10%左右)的回报，他们就没有权利继续经营下去。”

消息人士称，弗雷泽任命花旗集团传统特许经营业务主管蒂蒂·科尔(Titi Cole)负责此次重组。科尔于2020年加入花旗集团，是富国银行和美国银行（Bank of America）的资深员工，这两家机构过去一直在与开支和员工人数作斗争。

波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)也发挥了关键作用。这些顾问参与绘制了该行的组织结构图，跟踪了关键绩效指标，并提出了建议。

*士气低落，焦虑高涨*

虽然项目的代号让人想起塔希提岛碧绿的海水，但自从弗雷泽9月份宣布这一消息以来，员工们一点也不平静。

“士气非常、非常低落。”一位最近离开花旗集团的银行家表示，他的前同事已经与他取得了联系，“他们说，‘我不知道是我受到了打击，还是我的经理受到了打击。人们在做最坏的打算。”

最终裁员人数将在未来几周内确定，因为这个庞大的项目将从管理层转移到普通员工。但据上述人士透露，有些事情已经很清楚了。在谈到这个机密项目时，这些人士拒绝透露姓名。

他们说，由于弗雷泽推动取消区域经理、联席主管和其他职责重叠的人，高管们的裁员幅度将超过10%。

例如，一位知情人士说，花旗集团(Citigroup)的幕僚长和首席行政官本月将被裁减。

知情人士说，支持被剥离或重组业务的运营人员也面临着更高的裁员风险。

*花旗的声明*

SSA & Co.的银行业咨询师皮埃尔·布勒(Pierre Buhler)说，即使弗雷泽宣布大规模裁员，投资者也可能需要看到支出下降才会相信。这是因为该行业过去有过宣布支出计划却只看到成本攀升的记录。

尽管如此，弗雷泽和她的副手们还是要签署整个计划，他们可能会选择不强调节省开支。据一位现任高管说，该项目主要是为了消除不必要的层级，以帮助花旗更好地为客户服务。

该行只是在公开场合表示，成本将在2024年下半年开始下降。

花旗集团拒绝在这份声明之外发表评论。

“正如我们之前所说，我们致力于发挥银行的全部潜力，履行我们对股东的承诺。”一位女发言人表示，“我们承认，我们正在采取的重组公司的行动涉及一些困难的、重大的决定，但它们是使我们的结构与我们的战略保持一致的正确步骤，并实现我们在2022年投资者日上分享的计划。”