尊敬的客户：

根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（人民银行令[2007]第2号）规定，“客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期，没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务”。为保障您在我公司的各项业务不受影响，现将有关事项公告如下：  

 一、如您原留存我司的身份证件、营业执照及其他相关证照，已作废、换发或有效期即将届满或已过期的，请您及时办理更新手续。

 二、若您的账户因留存资料不完整或预留“一代”身份证、未“三证合一”等原因而被冻结的，如您想解除账户冻结，请您及时办理更新手续。

三、个人客户下载“****”APP进入首页“掌厅”模块，或通过****小程序搜索“长江掌厅云客服”，选择“身份证变更”栏目办理身份证件更新。机构客户需联系营业部办理更新。

若您的身份证件、相关证照未按要求办理更新的，我司将按规定对您的账户采取相关限制措施，直至完成更新。

及时办理身份证件更新是国家反洗钱有关法律法规的明确要求，对此给您造成的不便，敬请谅解，并感谢您对我们工作的大力支持！若有疑问请咨询营业部或致电我司客服热线：027-85861133。

特此公告。

                  2022年7月28日