腾讯与东京聊天App运营商Line日前正式宣布合作，将为小型日本零售商提供移动支付服务，随着越来越多的中国游客赴日旅游，新服务的推广主要是瞄准了这一用户流量。

数据来源：e投睿eToro数据截止于2018年11月28日

被千颂伊带红的LINE

LINE是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通讯软件。作为一个起步较晚的通讯应用，2011年6月才正式推向市场，但全球注册用户超过4亿。

虽然母公司来自韩国，可惜在韩国本土，LINE 并没有受到日本、泰国和台湾等亚洲市场相同的待遇。目前韩国的主流IM产品为Kakao Talk，约占95%的市场，在日本则有高达71%的用户使用LINE。不过如果说LINE给国内用户带来最深的影响，应该莫过于前几年大火的韩剧《来自星星的你》。

这部剧掀起的热潮不仅仅是在微博、微信屡试不爽的“炸鸡和啤酒”，还有生于日本的移动社交应用LINE——本剧的独家广告植入商。在剧中，女主千颂伊与男主都敏俊所使用的唯一沟通工具不是电话也不是短信，正是LINE。

除了人物高频使用软件给大家留下的印象，LINE还借这部电视剧带动了一个“IP消费品”的节奏，那就是以男女主角的卡通模拟形象Brown熊和Cony兔为代表的Line friends家族。

起初Linefriends只是聊天软件中的贴纸表情，后来逐渐衍生出了零售、授权和内容三大业务。零售业务方面，Linefriends有专卖店、咖啡馆、主题乐园等各类门店，产品横跨生活、文具、玩具、配饰、时尚、电子产品、医药还有图书等，拥有超过400个品类7000款商品，充分体现IP消费品的市场潜力。

图为上海LINE FRIENDS淮海中路店

为何选择与LINE联手

小e在之前的阿里巴巴三季度财报分析中也提到过，目前国内除了低线市场还有一定空间，以支付宝和微信支付为代表的移动支付业务已经面临用户增长的天花板。于是巨头们纷纷试图将触角伸向海外，一方面是尝试用已有的管理模式和技术基础开拓国际新市场，另一方面，他们也看重了大批向外涌出的中国游客所带来的支付效益。

很重要的一点是，微信和LINE在产品特性上具有很高的相似度，作为各自地区的最大IM平台，免费、语音聊天、即时通讯都是二者最标配的功能，你甚至说不清楚两个软件究竟有没有互相“借鉴”的时候。因此在拓展支付领域时，微信首先想到的就是于自身契合度更高的LINE。

而据路透社此前报道，在9月上旬时，LINE曾谋求通过可转换债券筹集约1481亿日元（13.3亿美元），旨在为该流行聊天应用运营商积极扩张金融业务提供资金。与此同时，腾讯又在积极探索海外的移动支付新兴市场。途径之一是在中国人旅行目的地的一些热门的国家和地区，支持使用微信支付来购物买单。

因此看来，两家公司的合作属于水到渠成，也是能让双方皆大欢喜的结果。

未来的发展与竞争

在今年第二季度，LINE软件自身的支付服务“LINE Pay”的交易量达1950亿日元，增长83％。从12月中旬开始，Line就会将终端租给小型、中型餐馆和店铺，它们还没有使用Line自己的Line Pay服务，终端兼容腾讯微信支付。照计划，明年年初时就可以使用腾讯支付服务，为了推广终端，在2021年7月之前不会收取手续费。

提供该服务的主要目标是提高效率，让小店铺离中国游客更近一步。去年大约有735万中国人去日本旅游，比之前三年多出2倍。移动支付对中国游客来说很有吸引力，他们已经习惯用手机付款。

无现金支付可以引诱客户多多消费。东京一家线上支付处理商曾经说过，调查一家纪念品店后发现，与普通中国购物者相比（包括用现金支付的游客），用支付宝付款的中国游客平均消费金额高出1.6倍。

无现金支付越来越流行，参与竞争的企业越来越多，各个行业都在前进，包括零售商亚马逊、乐天、无线运营商NTT Docomo。照估计，金融机构也会参与游戏。当竞争越来越激烈，迅速提高可用性变得越来越关键，只有这样才能吸引商家。

Line此次选择与腾讯合作，和前段时间雅虎与软银的合作有点像。今年秋天，雅虎、软银合作推出PayPay移动服务。随后，它们又与阿里巴巴结盟，在一些PayPay会员店，客户可以用支付宝付款。

随着双方布局的不断深入，支付宝与微信的跨境支付争夺战正在悄无声息中变得愈加激烈。

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