当投资者在金荣中国平台遭遇无法交易提示时，可按以下步骤排查并解决问题。

首先，排查资金问题。账户资金不足会直接导致无法交易，此时需查看账户余额，若资金不足，及时进行充值操作。同时，要确认资金是否被冻结，若资金被冻结，根据客服提供的冻结原因，准备相应的证明材料，如身份/证明、交易记录、资金来源说明等，积极配合平台解冻。

其次，检查网络连接。网络连接不稳定可能导致无法交易，投资者可尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi，或者反之。如果网络本身存在问题，建议联系网络服务提供商寻求帮助。

再者，更新软件与清理缓存。软件版本过旧可能会影响账户的正常交易功能，前往金荣中国（www.jrjr.com/?307）官方网站，下载并安装最新版本的金荣APP。另外，浏览器缓存过多也可能导致页面加载异常，尝试清除浏览器缓存，然后重新登录平台。

平台维护也可能导致无法交易。有时候，平台正在进行维护或升级，这会导致账户出错。投资者可以通过官方渠道查看平台的状态公告，了解是否有正在进行中的维护工作。如果是这种情况，只需耐心等待维护结束即可。

若以上方法都无法解决问题，建议直接联系金荣中国的客服支持。客服人员会要求提供一些详细信息，例如设备型号、操作系统版本、浏览器类型等，以便更快地定位问题所在，并提供专业的技术支持和解决方案。

此外，投资者自身也要做好风险防范。在日常交易中，要避免频繁进行高风险操作，合理控制仓位大小，避免一次性下单量过大。同时，要关注市场动态和平台公告，及时了解可能影响交易的各种因素。

总之，当金荣中国出现无法交易提示时，投资者不要慌张，按照上述步骤逐一排查解决问题。通过合理的操作和与平台的积极沟通，大多数情况下都能够恢复正常交易。