但是出现亏损不要紧，要紧的是京东的净收益在实现43.6%的快速增长时竟出现了净亏损。而之所以如“辣眼睛”，则是因为京东第二季度的成本则较同期上涨了44%，高达806亿元。京东官方表示，这是由于季节性促销增加了运营成本。换句话说，京东整个第二季度就在“赔钱赚吆喝”。
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如果在企业发展初期，这一招无可厚非。但是对于上升期、尤其是“赢利苛求”的企业而言，就是杀敌一千自损八百了。所以，即使京东官方给出了全年更好的利润指引，京东在盘内也一度大跌4.9%，仅在收盘时跌幅缩小至3.59%。
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但是，事物的发展都是螺旋式上升的。不可否认的是，京东股价的涨幅迄今为止已超过80%，跑赢了亚马逊、苹果、Facebook等美国科技巨头，以及大多数中概股。那么，京东到底有怎样的资本能够赢得未来呢？
这就是刘强东自己口中的“零售业的第四次革命”——更优质的零售消费体验。而要实现这个革命需要“三步走”。
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第一步：线上线下一体化
一直以来，京东自营在与阿里巴巴的线上零售的战斗中几乎没有占到任何便宜。即使京东找到了淘宝天猫的软肋——快消与日用品，在去年8月成为“1号店”的第三个金主，但它也没有在日后的争夺中抢得任何先手。刘强东在接受CNBC采访时只能酸酸地说一句：“我们假货更少。”
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相反，倒是其快速的物流网络被沃尔玛、永辉等零售巨头相中。他们决定利用京东的物流网络，共同打造1小时生鲜物流圈，与此同时将自己的商品搬上京东自营实现互利共赢。截止2017年7月31日，京东的合资企业新达达已经同135家沃尔玛超市、224家永辉超市以及数万线下店合作，为用户提供极速优质的一小时生鲜快递服务。
所以京东已经走完了第一步——一个依靠快速物流网络的一体化。
第二步：革兴零售基础设施
今年4月份，刘强东在成立京东物流子集团的大会上第一次提出了“零售基础设施”这个概念。他的零售基础设施不是简单的快递配送站，而是一个生态化的科技物流网络——一个大脑、多个中心、无数个细胞，像毛细血管一样遍布整个大陆。
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一个月后，京东就开始在场地与技术上齐头并进。场地方面，截止2017年6月30日，京东在全国新建335个大型仓库，总面积约710万平方米。技术方面，京东与西安航天基地签订全球物流总部、无人系统产业中心。简而言之，通过总部收集订单信息并分配至相应的大型仓库，通过机器人取货、分配，最后配送至用户家中。
也许刘强东2个月前许下的承诺——五年后，给你送货的都是机器人——真的能够实现。
所以，刘强东正在走第二步——一个智能化的生态物流网络。
第三步：随处所想，比你更懂你
京东深知线上B2C零售已很难超越阿里巴巴，毕竟京东自营12年也只能是混个千年老二。但相反，如果振兴实体零售业尚有可能与阿里巴巴分庭抗礼。于是，在阿里推出无人超市1个月后，京东的实体店也运应而生。
但是，与阿里的超市没有收营员不同，京东的无人超市更实用。首先是顾客迈入店门的一刻，就被人脸识别成为会员，同时记录顾客在店里每一个产品前的停留时间和行为，自动分析兴趣爱好。
再是店里的所有商品均来自京东自营，与线上实时同价，旁边还有二维码，扫描即可看到详情和他人评价。
最后顾客可以当场提货，也可让京东配送到家。同时还有金融服务的支持，不带钱靠一张脸也能逛商场。
所以，刘强东尝试走第三步——一个比你自己更懂你的实体零售商。
京东若走完这三步，便是这样一番图景：全球物流总部将订单配送至用户最近的京东实体店，机器人从仓库中取货，并送至分拣中心，最后由配送机器人送货上门。这个就将是一个足不出户即可丰衣足食的实体零售新愿景。
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