美联储脸书页面截图
据外媒报道,在美联储周四注册Facebook页面的几天后,它发现其结果和它之前预期得并不一样。
一夜之后,就连美国银行家们也随声附和,称“当美联储委员会最终在上周发布其自己的Facebook页面时,其获得的回应却和预期的不同”。
这个页面迅速被批评家们的谴责之语淹没,他们愤怒地斥责美联储是华尔街的工具,并指控它与美国大众对着干。自由主义者卢克-皮茨在页面留言道——“美联储是美国所有问题的根源所在”。这条留言获得了近500位访客的点赞,是该页面的典型评论之一。
讽刺的是,尽管美联储的页面获得的“喜爱”数激增,周一下午已经超过了1.1万,但是其收到的评论却都是负面的,这让一些人想知道在宣布关闭这个页面前美联储还能坚持多久。
有趣的是,美国的银行家指出了一件事——美联储毫无任何现实世界的经验就涉足Facebook,这也解释了为何这一公关尝试一败涂地:
“美联储的举动不仅震惊了网虫们,还令社交媒体专家们大吃一惊。后者不禁质疑美联储试图实现的目标及其对社交媒体的承诺。对于一些人而言,这个页面看起来是一个极其愚蠢的办法。在这个页面上发布的文章要么是新闻稿、要么是官方演讲稿,要么是对美联储系统本质的解释。从本质上看,美联储把Facebook页面当作其发布标准公关材料的又一个渠道。这从根本上误解了Facebook的本质,它是一个用于互动交流的社交网络,而不仅仅是公关策略的喷口。”
花旗集团前任全球社交媒体部门负责人、Zeno Group现任客户体验部门负责人弗兰克-艾利阿森称,“美联储被告知要入驻社交媒体,然后就不动脑筋的照做了。”可能就像美联储七天前被告知下调利率至零以及印刷钞票一样,现在回想起来,所有那些抨击美联储政策愚蠢和具有破坏性的“阴谋论者们”都是正确的。
与此同时,闹剧还在进行着:
社交媒体专家们纷纷挑剔美联储没有对收到的任何一条留言予以回应。他们认为,未能作出回应是一个大错。
全球社交媒体管理服务公司Socially Delivered的总裁詹妮弗-阿伯内西称:“据我所知,他们没有作出任何回应。他们的确不需要回应每个人,但是在一天结束的时候可以发布某种意义上的笼统回复。他们(指评论者)需要看看自己是否能扭转局面并且参与更多的对话。”
可惜他们没有这么做,因为在这一特殊情况下,可以说美联储以一己之力对抗整个世界,任何额外的回应都可能导致一场更加激烈的口水战。
“专家称,这可能是最令人震惊的错误,预示了美联储的社交媒体策略将以失败告终。”仅仅发布新闻稿和演讲稿,美联储可能不经意间强化了批评家们对其的观点。想想有多少次美联储承认那些批评是正确的,这也就不那么奇怪了
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我不休息,并不是我不累,只是因为加我的人太多,要么是投资做的不理想,要么就是单子深套。一个个心急如焚,但我心里又何曾好受呢?觉得不管你是不是我的实仓,因为什么原因而套,因为什么而频频不理想,这都会令我感到惋惜与自责。惋惜为什么你们总是在套单的时候才找到我,自责为什么自己没有在这之前就遇到你,我不想说我有多厉害,我只想说你是幸运的。因为你遇到了我。我也想说你是不幸的,因为你错过了我。文/金牌评论(V信:jinpai523)