文/智圆聚金(微信:zy82488248)
在过去一段时间,对于小米所做出的错误决定,网上议论纷纷。因为做错的事情真的是太多了,罄竹难书!作为一个看着它从无到有成长的通信老兵,真是恨铁不成钢啊!笔者就此一一列出:
(1)忘记了初心
小米的初心就是广告语为发烧而生,但是走着走着,却变成了为了销量和市场而生,对产品的极致追求不断妥协于市场的话语权。
(2)创始人的享乐主义
小米在取得了阶段性的辉煌后,创始人团队虽然嘴上说防范享乐,但其实已经开始要歇一歇,爽一爽了。雷军开始到处撕逼,开发布会,赶场子。而一直是小米极致用户体验倡导者的阿黎(黎万强,也是小米科技联合创始人)居然在关口时期,去美国闭关,到底是研究新业务还是半退休,无从得知。这种享乐主义的腐蚀了决策层。
(3)跟不上技术
指纹识别这个行业重大的技术更新几乎成为了行业中高端机的标配,然而小米旗下的高端系列小米Note却因为没有指纹识别,竞争力大减,低端的红米系列也因为没有指纹识别,由着魅族和乐视打了一场翻身仗,最后临近年底小米虽然搬出来了红米Note3,但距离红米Note2发布仅3个月时间的仓皇,足以体现小米在这方面的被动。
(4)产品规划混乱
3个月内连续发布了红米note2和红米note3,诚然有红米note2的诸多问题,但是这样的发布节奏,你让消费者还敢买你的产品吗?
(5)MIUI(米柚)广告门
小米急于给MIUI变现,开始在MIUI中推送广告,甚至在天气、日历里也插播内容和广告——这一点其实可以理解,在硬件利润极其有限的当下,小米手中能够用来挖掘的只有MIUI了,更何况利用系统与服务盈利,一直是小米这类硬件公司能活下去的主要依靠,如果能成,那么对投资人来说是极好的背书。但是据大量MIUI用户反映,小米的广告投放完全是无规则的粗暴投放,而不是根据用户、场景和习惯所展开的精准投放,这就导致MIUI给人的好感大大下降,一定程度上葬送了口碑。
笔者在此希望,雷军和小米能够痛定思痛,真正把消费者利益摆在最重要的位置,踏踏实实做好产品。
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